A União Europeia criou uma página online para apoiar os consumidores na apresentação das suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos.

Neste âmbito, a DropShot - Artigos Desportivos, Lda., disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto de uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo. Assim, pode aceder à página oficial e expor a sua contestação, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação.


Sugestão de Entidades para a Resolução de Litígios Online


CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo)

http://www.ciab.pt/pt


CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros

https://www.cimpas.pt



Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

http://www.centroarbitragemlisboa.pt



CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org



Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral

http://www.triave.pt

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