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Também poderá optar por levantar a sua encomenda na nossa loja. No caso de transferência bancária, após o pagamento deverá enviar o comprovativo para o nosso e-mail, mencionado o número da sua encomenda. Só faremos o envio depois de confirmado o pagamento. Caso o pagamento seja feito por cheque ou vale postal, deverá enviá-lo à ordem de DropShot - Artigos Desportivos, Lda. para: DropShot - Artigos Desportivos, Lda. Rua Conselheiro Costa Braga, 118 4450-102 Matosinhos Porto - Portugal O cheque ou vale postal deverá estar devidamente preenchido com os valores em numerário e extenso relativos à sua encomenda. Só depois de recepcionado o cheque ou vale postal é que enviaremos a sua encomenda. <h3>Entrega</h3> Enviamos os artigos num prazo máximo de 5 dias, salvo ruptura de stock; nesse caso será imediatamente contactado pela nossa equipa. Não nos responsabilizamos por atrasos nas entregas dos artigos, causados por motivos externos á nossa loja. <h3>Devoluções e Trocas</h3> Segundo o Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º, as devoluções poderão ser efectuadas de acordo com as seguintes cláusulas: 1. Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. 2. Para o exercício desse direito, o prazo conta-se: a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste mesmo decreto; b) No que se refere à prestação de serviços, a partir do dia da celebração do contrato ou a partir do dia em que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, se tal suceder após aquela celebração, desde que não se exceda o prazo de três meses referido no número seguinte; c) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato; d) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações. 3. Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor ou, tratando-se de serviços, da data da celebração do contrato. 4. Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações. 5. Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato. O artigo tem de ser devolvido exactamente nas mesmas condições em que o recebeu, na sua embalagem inicial com todos os acessórios e sem ser utilizado. <h3>Garantias</h3> Devido à natureza do desporto que é o Squash e Racketball (desporto de desgaste rápido/intenso), os prazos de garantia são praticamente inexistentes. No entanto garantimos a máxima atenção na verificação de artigos susceptíveis de defeito de fabrico ou entregas mal acondicionadas; específicamente raquetes, sacos e sapatilhas O uso da garantia está sujeito a uma verificação do artigo por parte da DropShot e do representante do mesmo. Em caso de mau uso a garantia não será considerada. Algumas considerações: - Garantimos que todos os produtos são embalados sem nenhuma anomalia e segundo as normas de embalagem. - Deverá logo á chegada da sua encomenda verificar se o produto foi danificado durante o envio. - Quando receber a encomenda via transportadora ou CTT, abra-a perante o representante da mesma, devendo recusar a recepção do material caso encontre alguma anomalia e realizar a respectiva devolução/queixa do porquê da recusa logo nessa altura. - De seguida, transmita-nos o sucedido efectivando a devolução e registo da mesma na sua área de conta pessoal. - Garantimos que caso ocorra algum dano no material durante o transporte e tenha seguido o presente regulamento, ser-lhe-á enviado uma outra encomenda (caso exista stock) igual á solicitada ficando os portes de envio por nossa conta. - Qualquer troca de tamanho, cores ou modelos será sujeita ao stock existente e os portes de envio serão suportados por si. - Não nos responsabilizamos pelo que acontecer após a utilização ou lavagem dos produtos. - O prazo de entrega dependerá do stock existente. <h3>INPORTANTE</h3> A DropShot não se reponsabiliza por eventuais danos sofridos resultantes do uso (directo ou indirecto) de quaisquer produtos presentes nesta loja.

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